Dernière mise à jour : 27 février 2026
Wise&Safe accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Wise&Safe
Vernon, Normandie, France
E-mail : contact@wiseandsafe.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de vos achats et de votre navigation :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
- Données de commande : historique des achats, produits commandés
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées (via Google Analytics)
- Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe (nous ne stockons aucune donnée bancaire)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et gérer vos commandes
- Assurer le suivi de livraison
- Vous envoyer des e-mails transactionnels (confirmation, facture, suivi)
- Vous envoyer des offres commerciales (avec votre consentement)
- Améliorer notre site et nos services (statistiques anonymisées)
- Respecter nos obligations légales
4. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Il s’agit notamment de cookies analytiques (Google Analytics) et de cookies fonctionnels (panier, session). Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via la bannière de consentement présente sur notre site.
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Stripe : traitement des paiements
- Fournisseurs : pour la préparation et l’expédition de vos commandes
- Google : analytics et publicité (données anonymisées)
- o2switch : hébergement du site
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier achat ou contact, sauf obligation légale contraire (ex : données de facturation conservées 10 ans).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@wiseandsafe.fr. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
8. Contact
📧 contact@wiseandsafe.fr
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